FAQ : CheckMyBusiness

FAQs - Frequently asked questions

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Für welche Betriebe ist CheckMyBusiness gedacht?

CheckMyBusiness ist eine Auswertungs-APP (Applikation) für Kleinst-, Klein- und Mittelbetriebe (fast) aller Branchen. Derzeit steht CheckMyBusiness für touristische Familienbetriebe der Hotellerie und Gastronomie (jeder Kategorie und Betriebsgröße) zur Verfügung. Laufend werden neue Branchen freigeschaltet. Melden Sie sich einfach an oder senden Sie uns ein E-Mail und wir informieren Sie über die Freischaltung Ihrer Branche.

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Warum sollte ich CheckMyBusiness in meinem Betrieb verwenden?

CheckMyBusiness ist ihr „Hosentaschenberater“, der Sie als Familienbetriebsinhaber kostengünstig, jederzeit und überall auf einfache Art und Weise über Ihr eigenes Geschäft am Laufenden hält. Durch die Auswertung Ihres Betriebes mit CHEF-Kennzahlen können Sie einerseits Schwachstellen erkennen und andererseits mit Hilfe der von uns zur Verfügung gestellten ExpertenTIPPs entsprechend reagieren. Sie haben dadurch Zugriff auf über 30 Jahre Erfahrung in der Unternehmensberatung und Sachverständigentätigkeit. Außerdem stehen Ihnen Berichte, wie z. B. KER Kurzfristige Erfolgsrechnung, CA$H-Flow Bericht, Bericht der CHEF-Kennzahlen usw. zur Vorlage bei Banken und Förderstellen bzw. für eigene weiterführende Analysen zur Verfügung.

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Welchen direkten Nutzen hat CheckMyBusiness für mich?

Sie vermeiden böse Überraschungen, da Sie sich jederzeit eine Übersicht über die wirtschaftliche Entwicklung ihres Betriebes verschaffen können. Der Jahresabschluss des/r SteuerberaterIn stellt eine Vergangenheitsanalyse dar und steht leider viel zu spät zur Verfügung. Er kann Ihnen aber keine Aussagen dazu liefern, wie Sie die Entwicklung des laufenden Jahres steuern können. Mit der laufenden Analyse und Auswertung Ihres Geschäftes mit Hilfe von CheckMyBusiness können Sie sofort reagieren und nicht erst, wenn es oft eigentlich schon zu spät ist.
Die Auswertungen von CheckMyBusiness sind gute Unterlagen für Bonitätsprüfungen und Kreditverhandlungen. Durch den Einsatz erfüllen Sie viele Rating-Anforderungen. Er liefert die wichtigsten Chef-Kennzahlen und belegt eine umfassende kaufmännische Betriebsführung.
CheckMyBusiness ist eine kostengünstige Möglichkeit Controlling in ihrem Betrieb einzuführen. Durch die einfache Bedienbarkeit ist der zeitliche Aufwand gering. Sie sparen Beratungskosten ein.

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Warum ist Controlling mit CheckMyBusiness für mich als UnternehmerIn wichtig?

So manche/r BetriebsinhaberIn muss am Ende eines Geschäftsjahres feststellen, dass trotz intensiver Arbeit kein Gewinn oder gar ein Verlust erwirtschaftet worden ist. Oft liegt dies an der Unkenntnis der tatsächlichen Kosten, die für die erbrachten Leistungen entstanden sind. Eine genaue Kalkulation ist daher für jeden Betrieb lebenswichtig! Darüber hinaus bietet Controlling weitere Komponenten, die es erlauben, ein Unternehmen zu steuern. D.h. Fehlentwicklungen werden frühzeitig erkannt. Nur so können Sie rechtzeitig gegensteuern. CheckMyBusiness ist ein leicht verständliches und einfach zu verwendendes Controlling-Tool.

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Welche Vorteile bietet CheckMyBusiness gegenüber anderen Controlling -Instrumenten?

Besonders für kleine und mittelgroße Unternehmen sind einfache und praxisrelevante Führungs-Informations-Systeme entscheidend für Erfolg und Fortbestand. Die FamilienbetriebsinhaberInnen sind oft stark im operativen Alltagsgeschäft tätig und müssen aber zugleich den Überblick über Kosten und notwendige Veränderungen schaffen. Am Markt erhältliche Controlling-Instrumente und Führungs-Informations-Systeme sind jedoch vorwiegend auf große Unternehmen ausgerichtet und damit unhandlich, schwer verständlich und zu teuer. Oder aber so einfach gestaltet, dass sie zu wenig fundierte Entscheidungsgrundlagen bieten. Mit CheckMyBusiness ist es gelungen die entscheidende Brücke zwischen einfacher Anwendung und fundierter Aussagekraft zu schlagen.

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Was genau habe ich mit CheckMyBusiness im Blick?

Mit CheckMyBusiness könne Sie:

Ihre Erlöse und Aufwände richtig erfassen und deren Entwicklung verfolgen
Ihre Verkaufspreise richtig kalkulieren
Eine Integrierte Erfolgs- und Finanzplanung durchführen (Coming soon!)
Die wichtigsten Chef-Kennzahlen ermitteln
Ihre Liquidität sichern und damit Schwierigkeiten vorbeugen
Mögliche Fehlentwicklungen frühzeitig erkennen
Rechtzeitig Maßnahmen setzen

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Spare ich mir durch CheckMyBusiness den Steuerberater?

NEIN. CheckMyBusiness bietet keine Buchhaltung und keine Leistungen eines Steuerberaters. Die Auswertungen nach Chef-Kennzahlen und die Berichte erfolgen aus kostenrechnerischen Gesichtspunkten. Die ExpertenTIPPs enthalten manchmal steuerliche Hinweise, meistens jedoch TIPPs und TRICKs für die interne Organisation, das Marketing, die Werbung, den Verkauf, den Einkauf usw. Eben echte Hilfestellungen für die erfolgreiche Führung Ihres Unternehmens.

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Ersetzt CheckMyBusiness meinen Unternehmensberater?

NEIN. Das Programm ist kein Ersatz für Beratung, reduziert aber den Einsatz und die Kosten. Sie können selbst das laufende Controlling durchführen und haben jederzeit einen Überblick über die wirtschaftliche Situation ihres Betriebes. Sobald ungünstige Ergebnisse auftreten, werden Sie Beratung durch einen Fachmann benötigen. Allerdings ersparen Sie sich Kosten, weil durch die vorliegenden Daten aufwendige Analysen entfallen. Die Beratung kann sofort bei der Lösungssuche ansetzen.

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Wie sicher ist CheckMyBusiness?

Alle Daten und deren Übertragung werden bei CheckMyBusiness mit 256bit SSL verschlüsselt. Diese Verschlüsselung wird auch beim Online Banking verwendet. Sie können das auch in der Adresszeile Ihres Browsers erkennen. Verschlüsselte und sichere Internetverbindungen beginnen mit Schloss, der Kennung https://… und werden meist mit grüner Farbe hinterlegt. Die Daten werden absolut sicher auf Servern in einem österreichischen Rechenzentrum gespeichert. Sämtliche Server werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, alle 20 Sekunden überprüft.

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Was geschieht mit meinen Daten?

Ihre Daten werden ANONYM - OHNE Ihren Namen und Ihrer Adresse - auf dem geschützten CheckMyBusiness Server gespeichert und können von niemand anderem eingesehen werden. Der Zugriff erfolgt nur mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Ihrem selbstgewählten Passwort. Geben Sie diese Daten nicht leichtfertig weiter. Außerdem empfehlen wir Ihnen das Passwort und eventuell auch Ihren Benutzernamen in unregelmäßigen Abständen zu ändern (Das ist im Businessboard ganz einfach möglich!) Persönliche Daten, wie z.B. Name der Firma, Vor- und Zuname ChefIn, genaue Adresse usw. werden nur einmalig für die exakte Rechnungslegung verschlüsselt an unsere Buchhaltung übermittelt, dort entschlüsselt, NICHT in der Datenbank gespeichert und nach Übermittlung sofort gelöscht. Sollten sich der Firmenname oder andere Daten für die Rechnungslegung ändern, so müssen diese neu übermittelt werden. Ihre eingegebenen Daten (Erlöse, Kosten, Mitarbeiter usw.) werden quasi „namenslos“ in der Datenbank unter Ihrem Benutzernamen gespeichert. Sie sind damit anonym und können keinem bestimmten Betrieb zugeordnet werden.

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Was kostet CheckMyBusiness?

Das kleinste Paket ist bei CheckMyBusiness komplett kostenlos. Nur wenn Sie mehr Funktionen (mehr Chef-Kennzahlen, Berichte, Periodenauswertungen usw.) nutzen wollen, müssen Sie dafür das entsprechende Paket buchen. Die Paketübersicht mit den Funktionen finden Sie unter Angebot.

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Wie erfolgt die Rechnungslegung und Bezahlung?

Nach Ihrer Bestellung eines kostenpflichtigen Paketes (BASIC, MEDIUM oder TOP) für 1 Jahr erhalten Sie die Rechnung (online als PDF) an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt. Die Bezahlung erfolgt mittels Überweisung, Einzugsverfahren oder Online via Pay-Pal. Mit Eingang Ihrer Überweisung wird Ihr Zugang frei geschaltet.

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Kann ich die Benützung vorzeitig kündigen?

Bei CheckMyBusiness haben Sie die Freiheit jederzeit zwischen Paketen zu wechseln. Sowohl ein Upgrade als auch ein Downgrade ist zu jedem Quartalsbeginn online über das entsprechende Formular durchführbar. Ein eventuell entstehendes Guthaben aus einem Downgrade bzw. einer Kündigung zum Quartalsende überweisen wir Ihnen zurück. Nach der Kündigung eines kostenpflichtigen Paketes können Sie CheckMyBusiness aber mit dem GRATIS Paket weiterhin nutzen.

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Kann ich CheckMyBusiness testen?

Jeder Nutzer startet nach der Registrierung mit dem Paket BASIC und kann dieses für 60 Tage kostenlos nutzen. Nach dieser Zeit können Sie ein Bezahlpaket (BASIC, MEDIUM oder TOP) wählen oder mit dem Paket GRATIS weiterarbeiten. Mithilfe von Testdaten können Sie die Auswertungsqualität von CheckMyBusiness auch ohne die Eingabe von eigenen Daten testen.

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Was passiert nach der Testphase?

Nach Ablauf der 60 Tage Testphase wird Ihr Account automatisch auf das Paket GRATIS umgestellt. Sie können aber jederzeit ein anderes Paket auswählen.

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Welche technischen Voraussetzungen sind für CheckMyBusiness notwendig?

Bei CheckMyBusiness handelt es sich um eine SaaS (= Software as a Service) Anwendung, die in jedem aktuellen Browser (z.B. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer) und auf allen Plattformen: PC, Tablet, Smartphone verwendet werden kann. Es ist keine Softwareinstallation auf dem PC erforderlich. Mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort haben Sie 24 Stunden pro Tag, 7 Tage in der Woche Zugang zu Ihren Daten. Durch Ihr internetfähiges Smartphone oder Tablet können Sie von überall via Internet auf Ihre Geschäftsdaten zugreifen. Einfach Browser starten, einloggen und los geht‘s.

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Brauche ich eine Software und Updates?

CheckMyBusiness ist eine Online-APP, die mit jedem gängigen Internetbrowser funktionsfähig ist. Es ist keine Installation einer Software auf Ihrem Rechner, Tablet oder Smartphone notwendig, daher müssen Sie sich nicht um Backups & Updates kümmern. Die Daten werden täglich gesichert. Datenbankänderungen und Updates werden in regelmäßigen Abständen nachts eingespielt. Einen Administrator oder Softwarebetreuer brauchen Sie nicht.

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Welchen Benutzername und welches Passwort soll ich verwenden?

Verwenden Sie bitte einen Benutzernamen, der keinen Rückschluss auf Ihren Betrieb zulässt. So wäre beispielsweise die Verwendung des Benutzernamens „hotel.alpenblick.villach“ nicht vorteilhaft. Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie ein automatisch generiertes Passwort. Ändern Sie dieses sofort bei Ihrem Einstieg. Auch später können Sie jederzeit in Ihrem Business Board den Benutzernamen und das Passwort verändern. Der Zugriff zu CheckMyBusiness erfolgt nur mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Ihrem selbstgewähltem Passwort. Geben Sie diese Daten nicht leichtfertig weiter. Außerdem empfehlen wir Ihnen das Passwort und eventuell auch Ihren Benutzernamen in unregelmäßigen Abständen zu ändern.

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Welche E-Mail-Adresse soll ich verwenden?

Für die Anmeldung, das Zusenden eines neuen Passwortes und auch für die spätere Kommunikation benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Über die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse werden Ihnen sämtliche Änderungen (z.B. neues Passwort), Neuigkeiten, TIPPs und TRICKs, Unterlagen, Dokumente, Rechnungen, Berichte usw. zugestellt. Verwenden Sie daher eine Mail-Adresse, die Sie auch regelmäßig abrufen.

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Trotz Anmeldung habe ich kein E-Mail erhalten - warum?

Bitte kontrollieren Sie Ihren SPAM-Ordner und Ihre SPAM-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client bzw. bei Ihrem Dienstanbieter. Es kann sein, dass das Bestätigungsmail als SPAM markiert wurde. In diesem Fall markieren Sie unbedingt unsere Absender-E-Mail-Adresse als "vertrauenswürdig", damit in Zukunft die Zustellungen von Nachrichten fehlerfrei funktionieren kann.

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Was mache ich, wenn ich mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen habe?

In Ihrem Business Board können Sie jederzeit Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und auch Ihre E-Mail-Adresse ändern. Sollten Sie Ihr Passwort und/oder den Benutzernamen vergessen haben, so können Sie sich beim Einstieg mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse ein neues Passwort zuschicken lassen.

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Wie erhalte ich Hilfe bei Unklarheiten?

Als registrierte Benutzer haben Sie Zugang zum Hilfe Center. Bei Fragen rund um die kostenpflichtigen Pakete BASIC, MEDIUM und TOP stehen unsere Mitarbeiter aus dem Support stets bereit. Schildern Sie uns kurz ihr Problem per E-Mail und geben Sie uns Ihre Telefonnummer bekannt. Wir rufen Sie gerne zurück und lösen mit Ihnen das Problem.

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Wird es in Zukunft weitere Funktionen und andere Branchen geben?

JA CheckMyBusiness wird ständig weiterentwickelt und für weitere Branchen frei geschaltet. Verbesserungen und Änderungen stehen Ihnen unverzüglich, ohne selbst Updates durchführen zu müssen, zur Verfügung. Sollten Sie besondere Wünsche oder Ideen haben, so teilen Sie uns diese per E-Mail mit. Gerne nehmen wir diese auf und bei Verwendbarkeit für mehrere Nutzer setzen wir diese nicht nur um, sondern wir belohnen Sie auch mit Bonuspunkten.

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Was ist mit dem CheckMyBusiness Bonusprogramm gemeint?

Durch Ihre Nutzung (Auswertungen, Dateneingaben, Ideen einbringen, Empfehlungen usw.) sammeln Sie automatisch Punkte im CheckMyBusiness Bonusprogramm. Die angesammelten Punkte können Sie für die Freischaltung weiterer Kennzahlen, Berichte und individuelle Auswertungsmöglichkeiten verwenden.

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Gibt es eine CheckMyBusiness App fürs Smartphone?

JEIN. Derzeit gibt es noch keine eigene APP im Google Play Store oder Apple App Store. Mit jedem internetfähigen Smartphone können Sie aber mit Hilfe des Browsers auf Ihre Daten zugreifen. Die Ausgabe der Auswertungen passt sich automatisch an das jeweilige Gerät (PC, Tablet oder Smartphone) an und somit haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihr Geschäft.

Sollten Sie hier auf eine Ihrer Fragen keine Antwort finden, so stellen Sie sie bitte per E-Mail!